TS16949：2009标准理解—6.1 资源提供

组织应确定和提供以下所需的资源：

a） 实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性，和

b） 通过满足顾客要求，增进顾客满意。

TS16949标准理解要点：

1、资源是建立、实施、保持质量管理体系必须具备的客观条件，包括：人员、能源、信息、基础设施、供方、工作环境和财务资源等。

2、识别资源要求。为保持质量管理体系能够经济有效地运行，应明确所需资源和要求。

3、提供充分资源。为保持质量管理体系能够经济有效地运行，应适时提供充分资源，其中关键是配备合适的人员。

4、有效使用资源。必须提高资源的使用效率和使用效果，以保持质量管理体系能够经济有效地运行。

5、管理验证资源。对资源的确定、提供、使用应进行管理、验证，消除不适当的资源，不适当的使用，提高资源利用率。