TS16949：2009标准理解-7.3.2.3特殊特性

组织应确定特殊特性（见 7.3.3d）并且
-在控制计划中包括所有特殊特性；
-与顾客规定的定义和符号相符合；
-对过程控制文件，包括图样、FMEAs、控制计划以及作业指导书，用顾客的特殊特性符号或组织的等效符号或说明来加以标识，以包括对特殊特性有影响的那些过程步骤。

注 特殊特性可包括产品特性和过程参数。

理解与实施要点：

        TS16949标准特殊特性是：影响产品的安全性或法规要求的符合性的产品特性或过程参数；影响产品的配合/功能或关于控制和文件化有其他原因（如顾客要求）的产品特性和过程参数；在验证活动中要求特别关注的特性（如检验与试验、产品与过程审核）。

        特殊特性可包括产品特性和过程参数，所有的特殊特性应包括在控制计划中，特殊特性可以由顾客指定，也可以由组织识别，组织的识别应透过跨功能小组来评审与确定。

        TS16949认证特殊特性在FMEA、控制计划、作业指导书、工艺流程图等上的标识符号要一致，如果顾客提出特殊特性的符合，应采用顾客的特殊特性符合。