TS16949：2009标准理解-8.1.1 统计工具的确定

在质量先期策划中应确定每一过程适用的统计工具，并应包括在控制计划中。

理解与实施要点：

组织须确定统计技术使用需求并正确应用统计技术，使其发挥管理和控制和作用。另外，建议组织将统计工具运用至基层班级，这是品质成功的一个至关重要的因素。如果统计的工具只掌握在中层干部或工程师手中是不能发挥其有效作用的，因为中层干部或工程师跟生产现场或生产线分离较远，不能直接获得原汁原味的第一时间的数据。

统计技术所涉及的主要活动：
1、确定统计技术的需求；
2、选择适用的统计技术；
3、应用统计技术；
4、分析统计结果，并采取纠正和预防措施，实现质量改进。

常用的统计技术：直方图、层别法、柏拉图、因果图、控制图、散布图、推移图、甘特图、检查表、概率、抽样检验等。

TS16949标准中要求的统计技术不等于统计过程控制（SPC），但SPC是最适用的统计技术，统计技术常用于以下方面：
1、资料的收集与分析；
2、过程能力控制；
3、问题与原因分析；
4、测量系统分析；
5、市场调查、分析；
6、进货检验、成品检验分析；
7、产品特性的测量；
8、不合格品分析；
9、产品的设计开发；
10、其他方面。

TS16949认证统计技术的确定：在APQP中每一个过程必须事先确定使用哪种统计技术，并写入文件。对控制计划中要求使用的统计技术必须执行。