TS16949:2009标准理解-8.2.4.2外观项目

若组织生产的零件被顾客指定为“外观项目”，则组织应提供：
–适当的资源，包括评价用的照明；
–适当时，颜色、纹理、光泽、金属亮度、结构、鲜映性（DOI）的标准样件；
–外观标准样品及评价设备的维护和控制；
–对从事外观评价人员的能力和资格的验证。

.TS16949标准理解与实施要点
当顾客对产品的外观有要求时，组织应对外观实施控制，并提交外观批准报告交顾客评审与批准。
外观项目的控制要点：
1)在检查外观的区域必须有适当的照明。
2)有标准样件(如色板)进行以对。标准样件必须有形象清晰的颜色、纹理、光泽、金属亮度、结构等，标准样件要定期更换。
3)从事外观检查的人员需对其视力、色盲等进行验证，合格后方可从事该工作。
4)外观检查应注意目视距离，上视角度及上视的时间。
5)对标准样件和评价设备要正确使用和维护。