TS16949认证标准理解-8.3.4顾客特许

无论何时，只要产品或制造过程与当前批准的不同，在继续生产之前，组织应获得顾客的让步或偏离许可。
组织应保持授权的期限或数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保符合原有的或替代的规范和要求。经授权的材料装运时，应在每一集装箱上作恰当的标识。
此规定同样适用于采购的产品，在提交给顾客前，组织应与供方就其提出的任何要求达成一致。

ISO/TS16949标准理解与实施要点
ISO/TS16949标准补充的该项要求是产品批准要求的一种延伸。
顾客批准的四种情况：
1)当提交返工后的合格产品时，可能需要顾客重新批准;
2)当提交了经返工后的不合格产品时，可能需要顾客重新批准;
3)当提交了让步接收的不合格产品时，可能需要顾客重新批准;
4)当使用了供应商提供的返工、返修或让步申请的产品时，可能需要顾客的重新批准;
当发上述四种情况时，都须按产品批准程序的规定执行，如果顾客要求，需提交顾客评审与批准。组织要保持授权批准的记录。当授权的时间到期后，产品应立即恢复原来的规格或要求 。
当被批准的材料装运时，建议组织在包装箱上作适当的标识。以便在客户使用发现问题时能够追溯。
以上规定同样适用于供应商采购的产品和服务。